Windows-Update verursacht Fehler

Frage: Nach dem Einspielen eines Windows-Updates startet die Kitathek Pro nicht mehr korrekt – was ist hier passiert?

Microsoft Windows-Update KB2687441KB2597986 bzw. KB2687323 verursacht Fehler

Mit dem Sicherheitsupdate MS12-060 (KB2720573) vom 14. August 2012 hat Microsoft eine kritische Lücke geschlossen, über die Schadcode alleine durch den Besuch einer Webseite oder das Öffnen von RTF-Dokumenten ausgeführt werden konnte. Möglich war das durch die Einbettung speziell präparierter ActiveX-Komponenten, mit denen sich Schadcode vom entfernten Computer mit vollem Zugriff auf das System des Anwenders ausführen ließ.

Durch dieses automatische Windows-Update KB2687441KB2597986 bzw. KB2687323 vom 14. / 15. August 2012 wird eine wichtige Komponente (MSCOMCTL.OCX) innerhalb der Kitathek Pro falsch eingestellt (fehlerhaft registriert). Nach dem Einspielen dieses Sicherheitsupdates startet die Kitathek Pro unter Umständen nicht mehr korrekt bzw. stürzt beim Aufruf des Datenblattfilters ab.

Nähere Informationen zu diesem fehlerhaften Verhalten finden Sie hier:

Ein Hotfix oder ein andere Lösung ist bislang nicht verfügbar. Leider hat Microsoft auch keine Deinstallation für dieses kritische Sicherheitsupdate vorgesehen. Wir empfehlen keine Systemwiederherstellung! Sie verlieren damit eventuell auch andere Systemänderungen und Installationen, die seit dem Anlegen des letzten Wiederherstellungspunktes durchgeführt wurden und die Sicherheitslücke wäre dann wieder offen!

Sollte Probleme bei Ihnen auftreten, z.B weil bei Ihnen das Verwaltungsprogramm nicht mehr richtig startet oder der Datenblattfilter nicht mehr funktioniert, hilft möglicherweise folgendes:

Achtung: Spielen Sie die MsBugFix.exe und die Aktualisierung 6.2.7 nur ein, wenn bei Ihnen das automatische Microsoft Office-Update MS12-060 (KB2720573) vom 14. August installiert wurde! Wenn Sie sich unsicher sind, melden Sie sich bitte bei uns telefonisch, damit wir mit Ihnen gemeinsam Ihren Computer überprüfen können.

  1. Schließen Sie alle Programme und speichern Sie die Datei MSBugFix.exe an einen Ort, wo Sie sie wiederfinden (z.B. in Ihrem Download-Ordner oder auf Ihren Desktop).
  2. Suchen Sie nun in Ihrem Ordner die Datei MSBugFix.exe.
  3. Klicken Sie die Datei mit der rechten Maustaste an und wählen Sie den Befehl:
    [Als Administrator ausführen] aus – dieser Vorgehensweise ist für Windows 7 bzw. Vista erforderlich. Wenn Sie mit Windows XP arbeiten, reicht ein Doppelklick auf die Datei MSBugFix.bat.

    Starten Sie die Datei mit Administratorenrechten

    Starten Sie die Datei mit Administratorenrechten

  4. Bestätigen Sie die Benutzerkontosteuerung mit [Ja] und warten Sie einen Augenblick. Es erscheint das Korrekturprogramm. Die Optionen für die Problemlösung werden für Sie automatisch eingestellt. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Bugfix durchführen] und bestätigen Sie die Statusmeldung.
    Korrekturprogramm der Kitathek

    Korrekturprogramm der Kitathek

  5. Aktualisieren Sie anschließend die Kitathek Pro auf die Version 6.2.7 .
  6. Nun sollte die Kitathek Pro wieder ohne Probleme funktionieren.

Hinweis: Die BugFix-Datei MSBugFix.exe beinhaltet das Deregistrieren und erneute Registrieren der falscheingestellten MSCOMCTL.OCX für 32-Bit sowie 64-Bit Betriebssysteme. Falls bei Ihnen noch eine ältere Version der Mscomctl.ocx vorliegt, wird diese durch die aktualisierten Fassung ersetzt und korrekt registriert. Für die Ausführung der Problemlösung sind Administratorenrechten erforderlich. Das anschließende Einspielen des Updates auf die Version 6.2.7 ist unbedingt erforderlich.

Sollte das Verwaltungsprogramm weiterhin nicht korrekt starten oder Sie eine Fehlermeldungen erhalten, melden Sie sich bitte bei uns telefonisch, damit wir mit Ihnen gemeinsam Ihren Computer per TeamViewer überprüfen können.

Falls Sie weiterhin Probleme mit der Mscomctl.ocx haben, erscheint diese Fehlermeldung

Falls Sie weiterhin Probleme mit der Mscomctl.ocx haben, erscheint diese Fehlermeldung